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找好保姆不能只“靠運(yùn)氣”

2021-11-15 09:05:20 來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)

前不久，一則“00后當(dāng)保姆會(huì)被看不起嗎”的話題登上微博熱搜。有網(wǎng)友發(fā)帖說(shuō)，畢業(yè)面試了一份住家阿姨的工作，7500元一個(gè)月休4天，包吃包住，對(duì)工作待遇很滿意，但是怕被身邊同學(xué)朋友知道了看不起。對(duì)此，許多網(wǎng)友紛紛跟帖鼓勵(lì)，認(rèn)為好的保姆家政人員市場(chǎng)供不應(yīng)求，憑自己掙錢很“香”。還有網(wǎng)友表示，這是職業(yè)觀念的解放，保姆已經(jīng)向著職業(yè)化發(fā)展，收入也與以往有很大不同。

與家政服務(wù)業(yè)相關(guān)的熱點(diǎn)新聞還有一條。北京日前在全市范圍內(nèi)公開(kāi)征集員工制家政服務(wù)企業(yè)，最終確定的員工制家政服務(wù)企業(yè)可以申請(qǐng)享受失業(yè)保險(xiǎn)金返還、崗位補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼、免征增值稅等政策。

這些話題折射出家政行業(yè)的新變化。隨著我國(guó)城鄉(xiāng)居民收入水平不斷提高，消費(fèi)能力日益增強(qiáng)，社會(huì)分工更加細(xì)化，以及新型城鎮(zhèn)化、人口老齡化和三孩生育政策實(shí)施等多種因素的綜合影響，居家養(yǎng)老、康復(fù)護(hù)理、育嬰育幼、烹飪保潔等家政服務(wù)需求呈現(xiàn)剛性增長(zhǎng)，消費(fèi)者的家政服務(wù)需求更加專業(yè)化、精細(xì)化、多樣化和個(gè)性化，行業(yè)向規(guī)范化、職業(yè)化、品牌化方向發(fā)展的動(dòng)力日益增強(qiáng)。越來(lái)越多高校畢業(yè)生選擇進(jìn)入家政行業(yè)，整理收納師、健康照護(hù)師等新職業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生。

家政服務(wù)業(yè)是以人為核心的行業(yè)，從業(yè)人員往往需要進(jìn)入甚至居住在雇主家庭提供服務(wù)，除專業(yè)技能外，對(duì)其職業(yè)道德、個(gè)人誠(chéng)信等方面的要求也很高。但長(zhǎng)期以來(lái)，家政服務(wù)業(yè)處于“小、亂、散”的局面，“不規(guī)范”“找不到”“不滿意”的現(xiàn)象突出，尋找放心滿意的家政服務(wù)員往往只能靠運(yùn)氣或者口口相傳，這一生活需求難以得到有效滿足。

為積極推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，近年來(lái)相關(guān)頂層設(shè)計(jì)不斷完善，尤其是2019年6月《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見(jiàn)》實(shí)施以來(lái)，全國(guó)大部分省市已建立促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容工作機(jī)制，家政服務(wù)業(yè)迎來(lái)發(fā)展黃金時(shí)期。即便是在受疫情影響嚴(yán)重的2020年，很多家政企業(yè)依然實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。到2020年底，我國(guó)家政服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模達(dá)到5700多億元，從業(yè)人員總量超過(guò)3000萬(wàn)人，在保障民生、促進(jìn)就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需、精準(zhǔn)扶貧方面的作用日益凸顯。

當(dāng)前，家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展依然存在一些痛點(diǎn)，比如如何增加家政服務(wù)的有效供給？怎樣更好保障從業(yè)人員和消費(fèi)者的合法權(quán)益，讓勞動(dòng)者干得安心、消費(fèi)者用得放心？家政服務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展路徑怎樣才能更加暢通？

從工作抓手上看，發(fā)展員工制企業(yè)和推動(dòng)家政進(jìn)社區(qū)等是重要著力點(diǎn)。日前，國(guó)家發(fā)展改革委等15個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)《深化促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容“領(lǐng)跑者”行動(dòng)三年實(shí)施方案（2021—2023年）》，對(duì)家政服務(wù)業(yè)品牌化、規(guī)范化發(fā)展作出進(jìn)一步部署，提出了發(fā)展員工制家政企業(yè)、推動(dòng)家政進(jìn)社區(qū)、打造知名家政品牌、持續(xù)提高家政從業(yè)人員素質(zhì)、推動(dòng)家政領(lǐng)域信用建設(shè)等9方面重點(diǎn)任務(wù)。令人期待的是，按照上述方案，到2023年，每個(gè)“領(lǐng)跑者”城市將培育3家以上品牌化員工制家政企業(yè)（員工制家政服務(wù)員占比超過(guò)50%），社區(qū)家政網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力覆蓋率達(dá)到90%以上，10%的家政從業(yè)人員接受過(guò)家政相關(guān)學(xué)歷教育。

家政服務(wù)業(yè)事關(guān)千家萬(wàn)戶福祉，既是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，也是愛(ài)心工程。相信隨著家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容走向深入，行業(yè)發(fā)展活力將進(jìn)一步激發(fā)，找好保姆將不再只靠運(yùn)氣，人民群眾的獲得感、幸福感和安全感也將得到更好滿足。（熊麗來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)）

標(biāo)簽：保姆運(yùn)氣