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聲網(wǎng)制定水晶球產(chǎn)品打破實時互動行業(yè)質(zhì)量和體驗“黑盒”

2021-05-21 08:14:36 來源：光明網(wǎng)

受多重因素共同催化，在線素質(zhì)教育賽道增長勢頭猛烈，并受到資本的青睞。報告顯示，2020年教育行業(yè)細分賽道融資中，獲資本投資占比最高為素質(zhì)教育賽道，共76家，并且在線項目占融資總量的63%，以思維訓(xùn)練、能力培養(yǎng)以及藝術(shù)素養(yǎng)為代表的素質(zhì)教育呈現(xiàn)“線上化”趨勢。

聲網(wǎng)Agora副總裁何挺在ACE2021全球素質(zhì)教育行業(yè)峰會期間表示，線上素質(zhì)教育教學(xué)需要雙向互動能力，而不是單向傳輸。傳統(tǒng)的CDN直播課難以滿足素質(zhì)教育教學(xué)需求，并且教學(xué)效果差，這也是導(dǎo)致教培機構(gòu)轉(zhuǎn)化率低、續(xù)費率低的原因之一，而從CDN直播課轉(zhuǎn)向RTC互動直播課有望破解這個難題。

何挺介紹，“在線素質(zhì)教育的崛起在聲網(wǎng)的服務(wù)平臺上得到了充分體現(xiàn)，從2016年開始，在線音樂、在線美術(shù)、在線編程等素質(zhì)教育細分領(lǐng)域開始快速發(fā)展，實時互動分鐘數(shù)用量飆升，去年年分鐘數(shù)超過了100億分鐘，5年來增長超4000倍。”

這份數(shù)據(jù)背后，一方面是聲網(wǎng)所服務(wù)的火花思維、豌豆思維、美術(shù)寶、畫啦啦、VIP陪練等一大批明星企業(yè)的快速成長，另一方面則體現(xiàn)出線上素質(zhì)教育對高質(zhì)量實時互動技術(shù)能力的強烈需求。

不同于K12教育，素質(zhì)教育有40多個細分教學(xué)場景，每個場景都特點鮮明，對實時互動技術(shù)有著非常強烈的個性化訴求。對線上素質(zhì)教育機構(gòu)來說，普適的SaaS工具無法滿足所有素質(zhì)教育學(xué)科的教學(xué)需求，行業(yè)最需要的是一個能便捷使用且能實現(xiàn)定制化的實時互動能力，而非一款現(xiàn)成工具。此外，對于教培機構(gòu)關(guān)注的學(xué)習(xí)時長、轉(zhuǎn)化率、續(xù)課率等核心指標，也與實時互動能力息息相關(guān)。

基于市場需求，聲網(wǎng)推出全套的素質(zhì)教育線上解決方案，包括在線英語、在線音樂、在線美術(shù)、在線編程、數(shù)理思維、在線大語文等細分賽道的線上教學(xué)課堂解決方案，該方案覆蓋了多種教學(xué)班型，為實時在線互動課堂提供更豐富、多元的教學(xué)場景體驗。

以在線音樂、在線美術(shù)、在線舞蹈、在線數(shù)理思維四大教學(xué)場景為例，線上音樂的教學(xué)需要高品質(zhì)聲音的傳輸，如何保證老師端聽到的音色、音調(diào)和學(xué)生現(xiàn)場是一致的至關(guān)重要，聲網(wǎng)RTC PaaS方案擁有音樂場景降噪算法，48khz采樣率、128kbps碼率還原音質(zhì)效果，保證音樂不失真，滿足音樂場景線上化的基本需求。

在線美術(shù)教學(xué)場景的難點在于如何保證作品圖像不變形、不變色。針對這個難點，聲網(wǎng)素質(zhì)教育解決方案可以提供高清編碼能力，保證圖像色彩和飽和度的高度還原。同時通過配合光學(xué)折射專利鏡頭和實時流AI透視矯正算法，解決了美術(shù)直播教程中產(chǎn)生的透視及變形等問題。

針對有低齡用戶群體特征的在線數(shù)理思維教學(xué)場景，教培機構(gòu)會采用游戲化教學(xué)方式來吸引學(xué)生注意力，聲網(wǎng)與Unity、Cocos、Unreal等業(yè)界主流游戲引擎適配，并擁有自研NovaTM語音引擎和業(yè)界領(lǐng)先的3A算法，消除課堂回聲、噪聲等問題，提供安靜的上課體驗。在線舞蹈教學(xué)場景上，聲網(wǎng)素質(zhì)教育解決方案貼合場景需求，做到讓舞者學(xué)習(xí)動作標準。另外，素質(zhì)教育+XR教學(xué)，聲網(wǎng)目前也有場景的落地，如支持iVreal推出的MR教學(xué)場景。

從錄播到直播，再到互動直播和XR互動直播，互動從單向為主，逐漸走向?qū)崟r互動直播時代，這個發(fā)展的過程中，聲網(wǎng)一直在教育行業(yè)深耕，為教育機構(gòu)提供集實時音視頻、互動白板、屏幕共享、實時消息、實時錄制、口語測評等功能的一站式在線教學(xué)解決方案。

值得一提的是，聲網(wǎng)還制定了體驗質(zhì)量標準—XLA（eXperience Level Agreement）以及水晶球產(chǎn)品，前者不僅可以評估實時互動的可用性和服務(wù)質(zhì)量，還能關(guān)注用戶的體驗質(zhì)量，是圍繞用戶實際體驗建立的可量化、可查證、可賠付的體驗質(zhì)量標準和保證；后者是RTC服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品，打破了實時互動行業(yè)質(zhì)量和體驗“黑盒”。（戰(zhàn)釗）

標簽：聲網(wǎng) 線上化趨勢實時互動行業(yè)