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世界訊息：信用卡“自動分期”將下線！多家銀行集體官宣

來源：中國金融新聞網(wǎng)

銀行信用卡分期業(yè)務(wù)迎來新調(diào)整！


【資料圖】

近日，包括國有大行、股份制銀行在內(nèi)的多家銀行發(fā)布公告稱，將對旗下信用卡自動分期業(yè)務(wù)進行調(diào)整。調(diào)整后，多家銀行部分信用卡將停止自動分期功能。

部分信用卡自動分期功能即將下線

11月14日，建設(shè)銀行、郵儲銀行、浙商銀行集體發(fā)布公告表示，將對部分信用卡自動分期功能進行調(diào)整下線。

建設(shè)銀行發(fā)布的公告顯示，自2022年12月30日起，該行龍卡益貸卡（金卡、白金卡）自動分期功能將調(diào)整下線，即自該日起新生成的已出賬單，將不再進行自動分期。

郵儲銀行表示，將于2022年12月30日下線自動分期卡（包含自動分期成長卡和自動分期鴻運卡），屆時將不再受理自動分期卡的進件、換卡和補卡等業(yè)務(wù)。

同日，《浙商銀行關(guān)于取消信用卡自動分期服務(wù)的公告》也顯示，自2022年12月30日起，浙商銀行繽紛卡、浙商銀行點金卡、浙商銀行增金卡、浙商銀行京東金融聯(lián)名卡，將取消自動分期服務(wù)。

《金融時報》記者注意到，早在一年前，就有銀行對旗下信用卡自動分期業(yè)務(wù)進行了調(diào)整。

2021年8月，興業(yè)銀行在其官網(wǎng)發(fā)布的《關(guān)于興業(yè)銀行信用卡暫停客戶申請自動分期業(yè)務(wù)的公告》顯示，該行于2021年8月31日起陸續(xù)在各渠道暫?？蛻羯暾堊詣臃制跇I(yè)務(wù)。

在易觀分析金融行業(yè)高級咨詢顧問蘇筱芮看來，銀行機構(gòu)下線自動分期業(yè)務(wù)主要是此前自動分期業(yè)務(wù)在發(fā)展過程中出現(xiàn)了異化，不但沒有給持卡人提供便利，相反還帶來了負擔，因此需順應情勢作出改進。

“部分銀行信用卡自動分期業(yè)務(wù)未能與消費者充分溝通，導致影響部分消費者知情權(quán)和自主選擇權(quán)，并由此引發(fā)不少信用卡業(yè)務(wù)投訴?！惫獯筱y行金融市場部宏觀研究員周茂華接受《金融時報》記者采訪時進一步說道，同時，國內(nèi)強化監(jiān)管，加強消費者合法權(quán)益保障，推動信用卡業(yè)務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展。在此背景下，近期陸續(xù)有多家銀行下線部分信用卡分期業(yè)務(wù)。

截至記者發(fā)稿前，今年以來，已有建設(shè)銀行、郵儲銀行、浙商銀行、徽商銀行、民生銀行等多家銀行對旗下部分信用卡自動分期功能進行了下線調(diào)整。

“分期手續(xù)費”變?yōu)椤胺制诶ⅰ?/strong>

在部分信用卡自動分期業(yè)務(wù)下線的同時，《金融時報》記者發(fā)現(xiàn)，近期還有多家銀行對信用卡分期業(yè)務(wù)的相關(guān)表述進行了進一步的調(diào)整，將信用卡的“分期手續(xù)費”更名為“分期利息”。

11月9日，郵儲銀行公告稱，擬自2022年12月26日起，將該行信用卡“分期手續(xù)費”更名為“分期利息”，“分期手續(xù)費率”更名為“分期利率”。

公告顯示，本次更名包括所有分期業(yè)務(wù)，適用于新申請分期交易及已申請未分攤完成的分期交易。更名后收費標準及計算規(guī)則不變，即每期應還金額不變。

此外，農(nóng)業(yè)銀行于11月11日公告表示，自2023年1月1日起，將該行信用卡“分期付款手續(xù)費”更名為“分期付款利息”，更名生效后，分期付款利息計算規(guī)則以各分期業(yè)務(wù)條款及細則為準；同日，招商銀行也發(fā)布公告稱，自2022年12月27日(含)起，新申請（含預約下單）及仍在進行中的分期訂單，入賬的“分期手續(xù)費”將調(diào)整為“分期利息”，歷史已入賬的分期手續(xù)費的賬單展示維持不變。

在周茂華看來，“對信用卡分期業(yè)務(wù)的相關(guān)表述進行修改主要是規(guī)范信用卡分期貸款利率標準，讓分期貸款利率更加透明，讓消費者明明白白消費，有助于防范欺詐營銷、隱蔽與違規(guī)收費等問題，更好地保護消費者合法權(quán)益。”

也有業(yè)內(nèi)人士表示，多家銀行將分期手續(xù)費更名，納入利息管理，不再作為中間業(yè)務(wù)收入，是順應監(jiān)管要求的舉措，自2015年招商銀行進行科目調(diào)整后，其它銀行也在陸續(xù)變更。

無緣無故“被分期”？

信用卡業(yè)務(wù)亟待進一步規(guī)范

“銀行給我開通了信用卡自動分期，而我完全不知情！”最近，某銀行的信用卡用戶王女士抱怨說，“每月信用卡還款332元，卻要交57.45元的分期手續(xù)費，現(xiàn)在信用卡債務(wù)越還越多?！?/p>

王女士的遭遇并非個例。近年來，信用卡業(yè)務(wù)在銀行業(yè)消費投訴中的占比一直較高，而信用卡被“自動分期”的現(xiàn)象更是屢見不鮮。

根據(jù)中國銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局發(fā)布的《關(guān)于2022年第二季度銀行業(yè)消費投訴情況的通報》，2022年第二季度，涉及信用卡業(yè)務(wù)投訴39687件，占投訴總量的48.6%。

然而在信用卡業(yè)務(wù)投訴中，自動分期業(yè)務(wù)成為了“重災區(qū)”之一。近日，《金融時報》記者在黑貓投訴平臺梳理相關(guān)信息時發(fā)現(xiàn)，有不少持卡人因在不知情狀態(tài)下“被開通”某銀行信用卡自動分期業(yè)務(wù)而申請投訴，在這其中，國有大行、股份制銀行、地方性銀行均有“上榜”。

去年，就曾有銀行為增加信用卡分期業(yè)務(wù)收入，默認勾選自動分期起始金額，侵害消費者自主選擇權(quán)，被銀保監(jiān)會“點名”通報。

當前，信用卡分期業(yè)務(wù)規(guī)范管理迫在眉睫。今年7月，銀保監(jiān)會、人民銀行發(fā)布的《關(guān)于進一步促進信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展的通知》中提到，銀行要制定審慎穩(wěn)健的信用卡發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)范員工行為和發(fā)卡營銷，加強分期業(yè)務(wù)規(guī)范管理。

面對信用卡消費“陷阱”，持卡人應該如何有效提防，并保護好自身的權(quán)益？

周茂華對《金融時報》記者說道，“消費者需要認真仔細閱讀相關(guān)條款，關(guān)注其中的分期利率標準、還款方式，對于一些免息和分期優(yōu)惠等信息需要仔細看其前置條件或具體期限?！?/p>

標簽： 浙商銀行 信用卡業(yè)務(wù) 信用卡分期 郵儲銀行

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